Şartlar ve Koşullar

1. Uygulama Kapsamı

Bu Genel Şartlar ve Koşullar (GŞK), VYVA ile müşterileri arasında VYVA platformunun kullanımına ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir. Müşterinin farklı koşulları, VYVA yazılı olarak açıkça kabul etmedikçe tanınmaz.

2. Sözleşme Konusu

VYVA, müşteriye kozmetik formülasyonların yönetimi ve geliştirilmesi için işlevler sunan bulut tabanlı bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) platformu sağlar. Hizmet kapsamı, seçilen lisans ve kararlaştırılan işlevlerden doğar.

3. Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme, müşterinin kaydı ve VYVA'nın onayıyla kurulur. Kaydolarak müşteri, bu GŞK'yi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

4. Kullanım Hakları

VYVA, sözleşme süresi boyunca müşteriye yazılımı kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez bir hak tanır. Müşterinin şunları yapma hakkı yoktur: • Yazılımı değiştirmek, tersine derlemek veya tersine mühendislik yapmak • Yazılımı veya bir kısmını üçüncü taraflara aktarmak • Yazılımı sözleşmede kararlaştırılan kullanımın dışında kullanmak

5. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri şunları taahhüt eder: • Platformu yalnızca geçerli yasalar çerçevesinde kullanmak • Erişim verilerini gizli tutmak ve yetkisiz erişime karşı korumak • Herhangi bir kötüye kullanımı VYVA'ya derhal bildirmek • Verilerinin düzenli olarak yedeklerini almak

6. Kullanılabilirlik

VYVA, platformun mümkün olduğunca kesintisiz kullanılabilirliği için çaba gösterir. Yıllık ortalama %99 kullanılabilirlik hedeflenmektedir. Genellikle olağan çalışma saatleri dışında gerçekleştirilen bakım çalışmaları bu kapsamın dışındadır.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

Ücretlendirme, seçilen tarifeye göre belirlenir. Ödeme aylık veya yıllık olarak peşin yapılır. Ödeme gecikmesi durumunda VYVA, platforma erişimi engelleme hakkına sahiptir.

8. Süre ve Fesih

Sözleşme belirsiz bir süre için kurulur. Her iki taraf da ayın sonunda 30 günlük bildirim süresiyle fesih hakkına sahiptir. Haklı nedenle olağanüstü fesih hakkı saklıdır.

9. Sorumluluk

VYVA, kasıt ve ağır ihmal için sınırsız olarak sorumludur. Hafif ihmal için VYVA yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin (kardinal yükümlülükler) ihlali durumunda ve yalnızca sözleşmeye özgü, öngörülebilir zarar ölçüsünde sorumludur. Veri kaybı sorumluluğu, düzenli ve riske uygun yedekleme yapılmış olsaydı ortaya çıkacak olan tipik kurtarma çabasıyla sınırlıdır.

10. Veri Koruma

Kişisel verilerin işlenmesi geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak gerçekleştirilir. Detaylar için gizlilik politikamıza bakınız.

11. Son Hükümler

Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tek tek hükümlerin geçersiz olması durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez.